Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Omar Zerhouni, entrepreneur individuel exploitant Taxi Anjou Mobilité — 17 rue des Éperviers, 49070 Beaucouzé. Contact : taxianjoumobilite@gmail.com.

Données traitées

• Demande de réservation : nom, téléphone, lieux de départ et d’arrivée, date et heure, nombre de passagers, langue et éventuel message.
• Aide à la saisie des adresses : les fragments d’adresse recherchés sont transmis par notre serveur au service public de géocodage Géoplateforme de l’IGN. Ils ne sont pas enregistrés par Taxi Anjou Mobilité tant que la demande n’est pas envoyée.
• Suivi de course : code de suivi, état de la session et position GPS transmise par le chauffeur pendant la course.
• Sécurité : l’adresse IP est transformée avec une clé secrète en identifiant pseudonyme temporaire afin de limiter les abus ; l’adresse IP brute n’est pas enregistrée dans la base de réservations.
• Préférences locales : langue, thème et couleur choisis sont conservés uniquement dans le navigateur.

Ne saisissez pas de données médicales dans le champ libre. Pour organiser un transport lié à des soins, contactez directement le taxi par téléphone.

Finalités et bases juridiques

• Traiter et confirmer une demande de course : mesures précontractuelles prises à votre demande.
• Assurer le suivi sécurisé d’une course : exécution du service et intérêt légitime à informer le client.
• Prévenir le spam, les accès non autorisés et les abus : intérêt légitime à sécuriser le site.
• Respecter les obligations légales applicables à l’activité : obligation légale, lorsque nécessaire.

Destinataires et prestataires

Les demandes sont accessibles uniquement à l’exploitant Taxi Anjou Mobilité au moyen d’un accès protégé. OpenAI Ireland Limited fournit l’hébergement ChatGPT Sites et Cloudflare intervient pour la diffusion et la sécurité technique.

Les suggestions et la vérification d’adresses utilisent la Géoplateforme de l’IGN, alimentée notamment par la Base Adresse Nationale. Le proxy du site évite de transmettre directement votre adresse IP à ce service.

La carte utilise les tuiles d’OpenStreetMap. Lors de leur chargement, le fournisseur de tuiles reçoit les informations techniques ordinaires d’une requête web, notamment l’adresse IP et le navigateur. Consultez la politique de confidentialité de la Fondation OpenStreetMap.

Durées de conservation

• Les demandes futures sont conservées pour assurer le rendez-vous. Toute course dont l’heure de prise en charge est passée et dont la dernière mise à jour date de plus de 90 jours est purgée, quel que soit son statut ; cette purge intervient avant les consultations et nouvelles opérations de gestion.
• Les compteurs pseudonymes de protection expirent après 10 minutes ou 24 heures selon la limite appliquée, puis sont purgés lors d’une nouvelle demande.
• Une session de suivi expire au plus tard après 12 heures. La position GPS est supprimée à la fin de la course, au démarrage d’une nouvelle session ou lors du prochain contrôle constatant son expiration ; une position inactive depuis plus de 30 secondes n’est plus affichée.
• Les préférences locales restent dans le navigateur jusqu’à leur modification ou leur suppression par l’utilisateur.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou l’effacement de vos données, ainsi que la limitation, l’opposition et, lorsque les conditions sont réunies, la portabilité. Écrivez à taxianjoumobilite@gmail.com en précisant votre demande.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Cookies et sécurité

Le site ne dépose pas de cookie publicitaire ou de mesure d’audience. Les préférences d’affichage sont enregistrées localement sur votre appareil. Les échanges utilisent HTTPS, les pages sensibles ne sont pas mises en cache et l’accès aux réservations comme à la diffusion GPS est protégé.